CÁCH KHÔI PHỤC TÀI KHOẢN HIK-CONNECT KHI QUÊN MẬT KHẨU

Nhiều bạn không biết khi đăng nhập sử dụng Hik-Connect trên thiết bị mới, có thể do quên mật khẩu tài khoản Hik-Connect nên không thể đăng nhập được, nhưng cũng không cài đặt lại Hik-Connect được do thiết bị đã gán lên tài khoản cũ. Alovitinh sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục tài khoản HIK-CONNECT khi quên mật khẩu.
CÁCH KHÔI PHỤC TÀI KHOẢN HIK-CONNECT KHI QUÊN MẬT KHẨU

Dành cho bạn nào chưa biết về phần mềm Hik-Connect: Đây là tiện ích dịch vụ do chính hãng HIKVISION cung cấp nhằm giúp mọi khách hàng dễ dàng truy cập và quản lý từ xa hệ thống camera giám sát của mình.

CÁCH KHÔI PHỤC TÀI KHOẢN HIK-CONNECT KHI QUÊN MẬT KHẨU

Hiện tại có hai cách để khôi phục mật khẩu: qua giao diện web và qua phần mềm Hik-Connect.

1. Khôi phục tài khoản HIK-CONNECT qua giao diện web

Bước 1: Vào giao diện để đăng nhập Hik-Connect trên trình duyệt web, chọn nút Forgot Password. Truy cập https://www.hik-connect.com/.

cách khôi phục tài khoản hik-connect

Bước 2: Điền tên tài khoản, hay email được liên kết với tài khoản (là địa chỉ email dùng để đăng ký tài khoản Hik-Connect hoặc email đã cập nhật vào mục Account Information), rồi nhập mã xác thực (verification code) như trong hình vẽ hiện ra. Nhấn Next để hệ thống gửi một mã xác thực về email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Bạn phải truy cập vào email để lấy mã xác thực này. Điền mã xác thực ô xác nhận hiện ra rồi nhấn nút OK.

cách khôi phục tài khoản hik-connect

Bước 3: Điền mật khẩu mới cho tài khoản rồi nhấn nút Submit.

cách khôi phục tài khoản hik-connect

Bước 4: Sau khi hoàn thành việc khôi phục mật khẩu, hệ thống sẽ thông báo Password changed!

cách khôi phục tài khoản hik-connect

2. Qua phần mềm Hik-Connect trên smartphone

Bước 1: Trên giao diện đăng nhập, chọn mục Quên mật khẩu.

KHOI-PHUC-TAI-KHOAN-HIK-CONNECT

Bước 2: Chọn kiểu khôi phục mật khẩu hoặc bằng Tên người dùng/Địa chỉ email, hoặc bằng Số điện thoại di động.

cách khôi phục tài khoản hik-connect bằng điện thoại

Bước 3: Nếu chọn khôi phục bằng Tên người dùng/Địa chỉ email thì cần điền tên người dùng hoặc điền địa chỉ email hoặc khôi phục bằng số điện thoại thì cần điền số điện thoại.

KHOI-PHUC-TAI-KHOAN-HIK-CONNECT

Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã xác thực về địa chỉ email (nếu chọn khôi phục bằng email) hoặc gửi SMS về số điện thoại (nếu chọn khôi phục bằng số điện thoại).

cách khôi phục tài khoản hik-connect bằng phần mềm hik-connect

Nhập mã bảo mật nhận được để xác thực.

Bước 5: Điền mât khẩu mới và xác nhận lại, rồi nhất nút Gửi.

cách khôi phục tài khoản bằng phần mềm hik-connect trên điện thoại

Lưu ý:

✔️ Sau khi đăng ký tài khoản thành công, bạn nên cập nhật thêm thông tin cá nhân đầy đủ vào mục Thông tin tài khoản (Account Information) để dễ dàng khôi phục tài khoản khi cần thiết.

lưu ý khi khôi phục tài khoản hik-connect

✔️ Nên cập nhật đầy đủ 3 thông tin: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại. Hãy lưu ý phân biệt 3 thông tin này khi đăng ký tài khoản Hik-Connect.

✔️ Để đảm bảo tính năng bảo mật thì nên dùng chính email hoặc số điện thoại đang sử dụng để đăng ký tài khoản Hik-Connect.